KotoBloom-Support
Antworten auf häufige Fragen zu KotoBloom. Ist deine Frage nicht dabei, schreib uns eine E-Mail an die Adresse auf der Kontaktseite.
Diese Übersetzung dient nur deiner Orientierung. Bei Abweichungen ist die englische Fassung maßgeblich.
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Wo wird mein Fortschritt gespeichert?
Nur auf deinem Smartphone. KotoBloom hat kein Konto und keine Cloud-Synchronisierung. Für den Umzug auf ein neues Smartphone exportierst du unter „Settings“ ein Backup und importierst die Datei auf dem neuen Gerät.
Wie stelle ich meinen Kauf wieder her?
Öffne „Settings“ und tippe auf „Restore purchase“, während du mit demselben Apple- oder Google-Konto angemeldet bist, mit dem du gekauft hast. Danach ist der vollständige Kurs wieder freigeschaltet.
Wie lösche ich meine Daten?
„Settings › Study › Reset all progress“ löscht deine Wiederholungen, deine Lernserie und deine Lesezeichen. Wenn du die App löschst, wird alles entfernt, was sie gespeichert hat. Wir haben keine Kopie deiner Daten.
Wie funktionieren Wiederholungen?
Nachdem du eine Karte aufgedeckt hast, bewertest du, wie gut du dich erinnert hast: Tippe auf die Tasten oder wische nach links für „Again“ und nach rechts für „Good“. KotoBloom plant die nächste Wiederholung kurz vor den Zeitpunkt, an dem du das Wort vergessen würdest. Neue Wörter pro Tag, Bewertungstasten und Wischgesten stellst du unter „Settings › Study“ ein.
Fehler in einem Wort oder Satz gefunden?
Tippe in der App auf „Report a problem“ oder schreib uns eine E-Mail mit dem Wort und dem, was dir fehlerhaft erscheint. Bestätigte Fehler im Inhalt beheben wir mit dem nächsten Update.
Erstattungen
Käufe wickeln Apple oder Google ab, daher richtest du Erstattungsanfragen an den Store, in dem du gekauft hast.