PassPage-Support
Antworten auf häufige Fragen zu PassPage. Ist deine Frage nicht dabei, schreib uns eine E-Mail an die Adresse unten. Bitte schick uns nie deine A-Number, deine Fallnummer oder Einwanderungsunterlagen.
Diese Übersetzung dient nur deiner Orientierung. Bei Abweichungen ist die englische Fassung maßgeblich.
Auf dieser Seite
Für welchen Test übe ich?
PassPage legt deinen Test anhand deiner Antwort auf die Frage fest, wann du das Formular N-400 eingereicht hast. Vor dem 20. Oktober 2025 eingereicht: der Test von 2008. Am oder nach dem 20. Oktober 2025 eingereicht: der Test von 2025. Um das zu prüfen oder zu ändern, öffne „Settings“ über den Tab „Passport“ und wähle „Your test › Test version“.
Wie ändere ich ZIP-Code oder Interviewtermin?
Öffne „Settings › Your test“ und wähle „ZIP code“ oder „Interview date“. Deine Amtsinhaber und dein Tagesplan passen sich entsprechend an. Wenn du in D.C. oder einem US-Außengebiet wohnst, wähle auf dem Bildschirm für den ZIP-Code „I live in D.C. or a U.S. territory“.
Die Namen der Amtsinhaber stimmen nicht oder sind veraltet
Bei deinen Amtsinhabern steht das Datum, an dem PassPage sie zuletzt geprüft hat. Siehst du „We couldn’t check for changes“, verbinde dich mit dem Internet und tippe auf „Try again“. Gehört dein ZIP-Code zu mehr als einem Kongresswahlbezirk, bittet PassPage dich auszuwählen, wer dich im Repräsentantenhaus vertritt.
Prüfe vor deinem Interview die aktuellen Antworten auf uscis.gov. Ist ein Name immer noch falsch, schreib uns eine E-Mail mit der Fragennummer und deinem Bundesstaat oder ZIP-Code. Korrekturen bei den Amtsinhabern erreichen die App ohne App-Update.
Die Spracheingabe funktioniert nicht
Erlaube PassPage in den Einstellungen deines Geräts den Zugriff auf Mikrofon und Spracherkennung. Offline funktioniert das Sprechen nur auf Geräten, die Sprache direkt auf dem Gerät erkennen können. Du kannst stattdessen jederzeit „Type“ oder „Tap“ wählen oder auf „Can’t speak now? Type instead“ tippen.
Wie stelle ich Pass Pack wieder her?
Tippe auf einem beliebigen Pass-Pack-Bildschirm auf „Restore“ oder öffne „Settings › Pass Pack › Restore purchases“, während du mit dem Apple Account angemeldet bist, mit dem du gekauft hast. Danach ist Pass Pack wieder freigeschaltet. Mitglieder deiner Familiengruppe in der Familienfreigabe können Pass Pack auch auf ihren eigenen Geräten nutzen.
Der kostenlose Test für heute ist schon gemacht
Die kostenlose Version enthält einen Übungstest pro Tag, und am nächsten Tag wird ein neuer kostenloser Test freigeschaltet. Lernkarten mit Audio, deine Prüfungsreife und dein Tagesplan bleiben kostenlos. Pass Pack hebt das Tageslimit auf.
Erinnerungen kommen nicht an
Prüfe die Uhrzeit unter „Settings › Study › Daily reminder“ und stelle sicher, dass Mitteilungen für PassPage in den Einstellungen deines Geräts erlaubt sind. Erinnerungen werden auf deinem Gerät geplant und funktionieren deshalb auch offline.
Wo wird mein Fortschritt gespeichert?
Nur auf deinem Gerät. PassPage hat kein Konto und keine Cloud-Synchronisierung, daher wandert dein Fortschritt nicht von selbst auf ein anderes Gerät. Wenn du ein neues iPhone oder iPad aus einem Backup deines alten Geräts einrichtest, kann dein Fortschritt mit übertragen werden. Pass Pack lässt sich auf jedem Gerät wiederherstellen, das mit deinem Apple Account angemeldet ist.
Einen Fehler gefunden?
Schreib uns eine E-Mail mit der Fragennummer und dem, was dir falsch erscheint. Bestätigte Fehler beheben wir mit dem nächsten Update.
Wie lösche ich meine Daten?
Wenn du PassPage von deinem Gerät löschst, wird alles entfernt, was die App gespeichert hat. Wir haben keine Kopie deiner Daten.
Erstattungen
Käufe wickelt Apple ab, daher richtest du Erstattungsanfragen an Apple unter reportaproblem.apple.com.