Soporte de LiftReady
Respuestas a las preguntas más habituales sobre LiftReady. Si no encuentras aquí lo que buscas, escríbenos a la dirección que aparece más abajo.
Traducción ofrecida solo a título informativo. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.
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¿Dónde se guarda mi progreso?
Solo en tu dispositivo. LiftReady no tiene cuentas ni sincronización en la nube. Para cambiar de dispositivo, abre «Settings › Backup and restore», exporta un archivo de copia de seguridad e impórtalo en el nuevo.
¿Cómo restauro Full Access?
Abre «Settings» y elige «Restore purchases» con la sesión iniciada en la misma cuenta de Apple o Google con la que compraste. Full Access se desbloqueará de nuevo. Una compra hecha en iPhone se restaura en dispositivos de Apple, y una hecha en Android, en dispositivos Android.
Se interrumpió mi examen de práctica
Tus respuestas se guardan a medida que avanzas, y el cronómetro sigue contando hasta la hora límite del examen. Abre «Practice» y reanuda el examen. Salir y reanudarlo no consume tu examen de práctica gratuito.
No me llegan los recordatorios de estudio
Los recordatorios están desactivados hasta que los activas en «Settings». Si ya los activaste, comprueba que las notificaciones de LiftReady estén permitidas en los ajustes de tu dispositivo.
¿Has encontrado un error en una pregunta?
Usa «Report an issue» en la pregunta. Se abre el menú Compartir con los datos de la pregunta ya rellenados, para que puedas enviárnoslos por correo electrónico. Corregimos los errores de contenido confirmados en la siguiente actualización.
¿Cómo borro mis datos?
La opción «Settings › Reset study progress» borra tu historial de estudio. Si eliminas la app, se borra todo lo que había guardado. No conservamos ninguna copia de tus datos.
Reembolsos
Las compras las gestionan Apple o Google, así que las solicitudes de reembolso se hacen a la tienda donde compraste.